Diğer insanları anlayarak empati kurmak oldukça zordur.Durun, akıl verdiğimi sanıp bir yere gitmeyin.Elbette burada taksicileri nereye şikayet edebileceğinizi bulacaksınız.Hatta yorumlarınız ile plakasını da ifşa edebileceksiniz.Ancak taksi müşterilerinin yanlış anlaşılmalar sonucu çok karşılaştığı bazı durumlardan bahsetmek istiyorum.
''Yağmurlu havada da taksi bulamıyorum.Taksiciler Almıyor''
Asla böyle bir durum söz konusu değildir.Aslında taksiciler daha fazla iş yapabilmek için yağmurlu havaları severler.Yağmurlu havalarda taksi müşterisi olmayanlar dahi taksiye binmeyi tercih ettiklerinden taksi bulamamanız gayet normaldir.
''Taksiciler nereye gideceğimi soruyor,kısa mesafe ise almıyor''
Taksicilerin sizi almadığı saate dikkat edin.14.00-16.00 saatleri arası taksicilerin vardiya değişim zamanıdır.Bu saatler arasında diğer şoföre aracı teslim etmek için durağına gideceğinden sizi almaması gayet normaldir.Şöyle diyebilirsiniz ''o zaman nereye gideceğimi sormasın''Bu arasında taksicinin size nereye gideceğinizi sorması karşılıklı iki taraf için de faydalıdır.Sizin için yani müşteri için taksi bulamama gibi problem ortadan kalkar.Taksici için ise hem vardiya saatini kaçırmaz hemde aracını teslim etmeye giderken para kazanmış olur.Taksi de çalışanların %80'i şofördür.Belli bir maaşla çalışmadıklarından işverenlerine ödemesi gereken bir miktar ,yakıt parası ve bu parayı ödedikten sonrada kalır ise kendisine alacağı bir miktar para vardır.Bu sebepten ötürüdür ki zaman taksici için para demektir.Ve bu zamanı en iyi şekilde kullanmaya çalışır.
Olmaması gereken hususlardan birisi de gündüz nereye gidileceği sorulmasıdır ki bunu asla tasvip etmiyoruz.her ne kadar gündüz vakti de tamire gidebilir veya başka bir işi de olabilse de.Bu arada kısa mesafe ile ilgili sorunların başında taksimetre açılış ücretlerinin çok düşük olmasından da kaynaklanıyor.Tabi bu sizin sorununuz değil.Ancak otobüse verilecek ücretten daha bir kaç kişi taksiye binip daha az ücret ödemeyi tercih etmeleri gerçek taksi müşterisinin de taksi bulamamasına yol açıyor.
Elbetteki bazı taksiciler de sütten çıkmış ak kaşık değil.Her sektörde karşılaşacağınız kötü insan profilleri ile de taksi sektöründe de karşılaşabilirsiniz.Sektörde olan yönetim boşluğunu kullanmak isteyen kötü niyetli taksicileri mutlaka şikayet edin.Sizin şikayetleriniz sayesinde bu işten evine helal yolla ekmek götürmek isteyen taksicilerde memnun olacaklardır.Kötü niyetlilerin aralarından temizlenmesi onlara onlara olan bakış açınızı da değiştirecektir.
Taksileri nereye şikayet edebilirim ?
155
Yüz kızartıcı suçlar,darp ,küfür,dolandırıcılık gibi adli suçlarda 155 polis imdat veya en yakın karakola gidiniz.
153
Belediye'nin beyaz masa hizmeti olarak bilinen numaraya yapacağınız şikayetleri ilgili birim yani TUHİM(Toplu ulaşım hizmetleri müdürlüğü)'e yönlendiriliyor.Belediye idari para cezası ile cezalandırma yapıyor.
İTEO (444 15 23 )
İstanbul Taksiciler Odası şikayet birimine yapacağınız başvurular.İteo tarafından İstesob'a (İstanbul Esnaf ve Sanatkarlar Birliği)bildirilir.İstesob disiplin kurulu tarafından incelenen başvurular ilgili disiplin suçu ile cezalandırılır.
İteo'nun 444 15 23 nolu telefonuna şikayette bulunabileceğiniz gibi http://iteo.org.tr/oneri-ve-sikayetler linkinden de başvuru yapabilirsiniz.
Tşof(Türkiye Otomobilciler ve Şoförler Fedarasyonu )
Türkiye genelinde bağlı bulunduğunuz ilin şoförler odasının bilgilerine Tşof'un internet adresinden (www.tsof.org.tr) bağlı odaların iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Sorunsuz taksi yolculukları diliyoruz.Sorularınızı yada yorumlarınızı eklemeyi unutmayın...
Istanbulda 23 Eylül 2015 tarihinde saat17 30 siralarinda 34 TEB 31 PLAKALİ TAKSİ ye bindim. Inecegim yer konusunda tartistik. Taksici birden cok aşırı derecede sinirlendi gerizekalı diye bagirdi. Taksiden indigimde uzerime yurudu. Bu taksicinin ya ruh sağlığı bozuk ya da esrar eroin kullaniyor diye dusundum
YanıtlaSilBu sabah bu taksici (34 TEB 31) araçla giderken önüme kırdı, hafif kornaya aracı durdurup kavgaya hazır indi, içinde de yolcusu var.
SilİBB bu konuya bakmıyor, iteo'ya yakdı yok. Hadi bakalım kimin başına bela olacak.
Aslında burada sistem sorunlu, trilyona plaka al ver kiraya. Kiracı para kazanmak için her türlü stresi yaşasın. Veya en fazla kira diyor esrarkeşe, suçluya kirala, umrunda mı ? Mal sahiplerine de sorumluluk yüklenmeli, böylece kiraya vs verirken iki kez düşünülür, kendisi pskiolojik raporu var mı takip eder..
Hangi semt ? Bu plakalı aracı arıyorum ?
SilDengeSiz haysiyetsiz taksici oranı her dakika artıyor.Taksi içinde kamera kayıt sistemi mecburi olmadığı sürece bu iş devam eder
YanıtlaSil34 TCS 14 şerefsizin önde gideni
YanıtlaSil34 TFK 09 plakalı taksi şoförü dolandırmadan getirmiyor sizi adrese annemi otobüsle yorulmasın diye caddeden geçen geçen bu takviye bindirdim adam bizi otobüsün götüreceği mesafenin 3katını yaptık annem hastanelik oldu .serefsidizin biri
YanıtlaSilyenikapı ido durağındaki bütün taksiciler arabaya 4 kişi bindiğinde aldığınız yanıt müşterim gelecek başka arabaya binin tabi binebilirseniz bir kişi olduğunuz zaman aldığınız yanıt aynen şöyle ne tarafa bakırköy diye yanıt verdiğinizde şöförün sesleniş şekli yedikuleye giden biri daha var onu yedikuleye bıakır devam ederiz yedikulede inecek olan siz 15lira verirsiniz bakırköy yolcusu siz de 20 lira verirsiniz .benim bu yazdıklarıma inanmıyorsanız bir elemanınızı görevlendirin artık o eleman da nasıl bakarsa.
YanıtlaSil34 TEP 27 nolu taksici bugün 17:00 sularında Atatürk Havalimanı Dış Hatlardan 5 parça çantamla beni aldı. Aşırı hızla kullandığı için bir kaç kere ani fren yapmak zorunda kaldı çarpmamak adına. Çok uzun ve aktarmalı yurt dışı uçuşundan geldiğim için ani fren yapmaması adına ricada bulundum! Bunun üzerine ona nasıl kullanacağını söyleyemeyeceğimi sinirli ve kaba bir şekilde söyledi ve Dünya Ticaret Merkezi karşısında havaalanı çıkışında beni indirdi aniden. "Ne yapsaydım çarpsamıydım" diye saçma sapan yorumuna karşılık "hızla gitmemesi gerektiğini ve takip mesafesine uyması" gerektiğini söyledim. Bunun üzerine küfürlü bir şekilde (ana avrat) saldırdı. Parasını da istedi. Taksiden atması yetmezmiş gibi bir de hakaret ettikten sonra hiçbir şey söylemedim ve plakasını aldım. Gasp vs olmaması adına da parasını verdim (pişman oldum tabi yaptığından sonra) ve o sinirle ve saldırıya uğramış şekilde kalakaldım. Koyu yüz renkli, beyaz kısa düz saçlı, yuvarlak yüzlü Arap aksanına benzer şekilde konuşan koyu gömlek renkli biriydi. Böyle terbiyesiz ahlaksızların taksicilik yapamaması lazım!
YanıtlaSilHalkalı merkez taksi durağından gece24te 2 taksi istedim...açık adres vermeme rağmen adresi bulamamışlar.duraktan arayan görevli beni dinlemeden tartışmaya başladı taksileri göndermiyorum dedi.telefonu kapattı.çevrede başka durak olmadığı için çok mağdur durumda kaldım ve ben bu sıkıntıları bu durakla sürekli yaşıyorum .lütfen biraz müşteriye saygı
YanıtlaSil09.05.2018 tarihinde Atatürk havaalanından çıkıp dışarıda bekleyen sarı taksiye bindik bizi çapa Fatihe bırakmasını istedik sürekli gidiyoruz 35-40 TL arası ücret ödüyorduk adam sahilden dolanıp götürdü trafik var diye bizde bir şey olmaz dedik evin önüne geldiğimizde taksimetre 50 TL yazıyordu, adam bagajı açıyorum valizi alırsınız dedi bizde aşağı indik valizimizi aldık sonra adama çıkarıp camdan 50 TL uzattım yüzümü tam çevirmiştim ki biri bana beş tl nin üstünü vermeyecek misin dedi bende Allah Allah ben sana beş TL mi verdim diyerek telaşla elindeki beş tl yi aldım oysaki cebimde de bozuk sadece beş TL vardı ama kafam o esnada basmadı sonra dedi ki o sendeki iki beşliği versene sana 10 TL vereyim ben nerden bileyim o beşlikleri milleti dolandırmak için kullanıyormuş. 100 TL verdim 50 TL para üstü verdi bense halen bendeki 50 TL ne oldu diye düşünüyor ama verirkende 50 TL verdim diye kendi kendime söyleniyorum, eve gidince jeton düştü bende zaten sabahleyin 10 TL vardı pastaneden iki poaça aldım adam bana 7 TL vermiş ve bende sadece bir beşlik vardı o zaman dolandırıldığımı anlamıştım ama iş işten geçmişti anlayacağınız taksi şoförü 50 TL yi 5 TL ile değiştirmişti ve bizden 100 TL almış oldu bunu yazmamın sebebi ben havaalanı taksi şoförü tarafından dolandırıldım en azından başkalarını dolandırmasınlar para verirken dikkat etsinler aralarında haram süt emmiş çok insan var hakkım ona haram olsun onu Allaha havale ediyorum.
YanıtlaSilMerhaba bu sabah mecidiyeköy den Fulya'ya inerken 34 TDE 91 numaralı taksideki sürücünün sözlü hakaret ve sözlü küfürlerine maruz kaldım, kılığı ve tipi düzgün olmayan ceza evinden yeni çıkmış kadınlara düşman bir tarzı vardı, siz benimle böyle konuşamazsınız dediğimde benim taksimdesiniz istediğimi yaparım diye cevap verdi ve taksiyi durdurup hakaretler ederek beni aracından kovdu, ortada hiçbir sebep yokken sohbet arasında işimin olduğu semtle ilgili bir cümle kurduğumda sizde burayı beğenmiyorsanız işinizi değiştirin diyerek kurduğu cümleye ne yapacağıma ben karar veririm dememe sinirlenerek hakaretler etmeye benimle böyle konuşamazsınız dediğimde de aracımdasınız istediğim her şeyi yaparım diyerek cevap verdi ve 2 kez aracı durudurup beni aracından kovdu bir insana ve kadına yakışmayacak cümleler kullandı, bu araç size girsin gibi laflar etti, lütfen bu plakanın bulunmasını ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum
YanıtlaSil